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Témoignage l'Express

« Trois éléments ont penché fortement dans la balance en faveur de Magento, piloté par Netapsys :

  • Le fait que ce soit une solution open source ; on ne s'enferme pas sur une solution propriétaire et on se met en position de pouvoir bénéficier des évolutions apportées par la communauté Magento. C'est très important car on sait que sur l'e-commerce, les bonnes pratiques changent et les usages évoluent très vite. Nous voulions un outil qui évolue avec notre marché.
  • Nous avons cru en la promesse de Netapsys de s'adapter à nos besoins, en prenant clairement en compte voir en proposant des solutions de contournement des contraintes liées à notre système de gestion. Cette "promesse" s'est traduite par le mode projet proposé (la méthode agile) et dès l'appel d'offre par des échanges fournis sur les parcours clients.
  • Le profil de l'équipe qui allait avoir à s'occuper de nous : une équipe projet avec de l'expérience et de véritables interlocuteurs de qualité sur les sujets techniques comme marketing.

La conduite du projet a démontré la capacité de Netapsys à s'interfacer avec des systèmes élaborés et complexes aussi différents que Biwing, Milibris, Ocari (Front Office GER sous Symfony 1.4 à 2.0)... Sur ces sujets, et c'était essentiel dans la réussite du projet, Netapsys a parfaitement joué son rôle de coordinateur, avec une véritable obligation de résultat. Au final, nous avons un site qui propose en expérience client, des fonctionnalités plus riches que celles existantes dans le système de gestion à l'état brut.

Au final, nous avons choisi le bon partenaire : Netapsys nous a peu contraint dans nos envies fonctionnelles et marketing, tout en nous assurant un sérieux technique et une efficacité forte dans la conduite du projet. La qualité première est la capacité à intégrer nos contraintes, et nous proposer des solutions alternatives efficaces, pour garder en permanence la logique client au cœur du projet. Nous avons aujourd'hui un site up to date, efficace et qui est fait pour évoluer. Nous sommes très confiants dans la capacité de Netapsys à nous accompagner dans les années qui viennent, sur les enjeux e-commerce et digitaux à venir. »

Bertrand De St-Germain, Directeur des Abonnement pour le compte du groupe L’Express Roularta

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